Met vragen over je tickets kun je terecht bij YourTicketProvider via info@yourticketprovider.nl of bel met 030 – 204 02 58. Ze zullen je al vrij snel vragen om jouw mailadres en referentienummer (te vinden op je bankafschrift en beginnend met de letters ‘REF’), dus zorg dat je deze bij de hand hebt. Ben je je ticket kwijt, dan kun je deze opvragen via https://www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen

Festifoort Indoor is een PIN ONLY event, dit wil zeggen dat je bij de bar alleen kunt betalen met je pinpas of cashcard. Zorg dus voor voldoende saldo op je rekening. Bij de servicebalie kun je contant geld op een cashcard zetten. Houd er rekening mee dat de techniek ons altijd in de steek kan laten, dus neem voor de zekerheid ook (voldoende) contant geld mee!

Onze ticketscanners staan tot 20:00 uur bij de entree. Zorg dus dat je voor deze tijd binnen bent.

Er zijn kluisjes aanwezig. Een kluisje huren kost € 8,- in de voorverkoop. Een kluisje huren op het festival kost € 10,-. Een kluisje biedt plek aan ongeveer 2 winterjassen.

Om Festifoort een groener evenement te maken werken wij met een beker-recycling systeem. Dit houdt in dat je bij binnenkomst een bekermunt krijgt voor je eerste drankje. Lever bij je volgende bestelling je beker weer in zodat je geen €2,- hoeft te betalen voor een nieuwe beker. Lever aan het eind van het evenement je beker in bij de bar.

Nee hoor, dat is niet nodig! Dat vinden we zonde van het papier. We kunnen jouw ticket vanaf jouw smartphone scannen. Houd er wel rekening mee dat je ter plekke geen internetverbinding kan hebben. Het handigst is daarom om het ticket van tevoren te downloaden op je telefoon.

Navigeer naar Flintplein, 3811 WZ Amersfoort. Kom je met de auto, parkeer dan je bolide in parkeergarage Flintplein. Met het OV? Stap uit bij bushalte De Flint.

In parkeergarage Flintplein

Ja! Bij Festifoort Indoor lopen (meerdere) foto- en videografen rond die sfeerbeelden maken. Deze beelden worden gebruikt ter promotie van onze evenementen en zijn en blijven eigendom van Festifoort Indoor. Door ons evenement te betreden ga je er automatisch mee akkoord dat je als bezoeker mogelijk te zien bent op ons beeldmateriaal.

Om veiligheid te garanderen kun je het evenement helaas niet verlaten en later weer terugkomen. Naar buiten gaan betekent dus geen nieuwe toegang meer. Hierover wordt ook niet gediscussieerd.

De locatie is rolstoelvriendelijk en er is een mindervaliden toilet aanwezig.